Газпромбанк оставит вас без копейки

добрый день всем!

Причина моего отзыва здесь - абсолютно хамское отношение Газпромбанка по отношению к своим постоянным клиентам.

Не дай вам Бог оказаться под подозрением банка в рамках ФЗ 115 (сомнительные банковские операции по мнению самого банка), вы точно лишитесь своих средств на счетах на неопределенное время. Проверено на себе!
Итак, банк присылает мне на почту уведомление 13 марта 2026 года и просит предоставить разного рода документы, объясняющие цели различных банковских переводов. В тот же день, подчеркиваю, в ТОТ ЖЕ день все объяснения вместе с документами были мной предоставлены. Проходит практически 2 недели, от банка никакой реакции. Ну, думаю, все отлично, вопросы сняты. Но оказывается все не так просто, по крайней мере у Газпромбанка.

 25 марта мне просто блокируют все средства: по дебитовой карте и накопительному счету. То есть банк меня оставляет в буквальном смысле без рубля в кармане. А на все мои обращения в банк я слышу ответ: "мы ничем не можем помочь, ждите"! Сколько ждать??? Я же остался без денег, мне как оплачивать кружки детей, коммунальные услуги, еду и тд?? Но оказывается, в Газпромбанке срок рассмотрения ответов клиентов по ФЗ 115 составляет 2 недели и неважно, что почти все эти 2 недели мой отчет лежал без рассмотрения. Это просто откровенное и циничное хамство по отношению к своему клиенту. И это при том, что я на протяжении более 20 лет являюсь (уже являлся) клиентом банка, у меня зеленая кредитная история с выплатой автокредитов и досрочно закрытой ипотекой, в добавок ко всему - я был премиальным клиентом. Но даже все это никак не повлияло на отношение банка к своему клиенту. 

Терпеть такой отвратительный сервис я не стал и просто закрыл все счета в этом банке. И чтобы вы понимали, на дворе 2 апреля, а я так до конца все свои деньги от банка не получил.
Газпромбанк - вы не розничный банк ни разу, вам до формата работы с клиентами того же ТБанка - вечная пропасть!