Таинственный Банк МТС

02.04.2026 00:51
361
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заходишь на МТС банк, а попадаешь на сайт МТС деньги. Однако МТС банк и МТС деньги, вроде как, разные организации. Зачем так мутить? Идем дальше. Звонишь оператору горячей линии, задаешь вопрос... Оператор банка (или какой-то гастарбайтер) сначала пытается как-то сам ответить, потом куда-то убегает консультироваться, меня так полчаса консультировали. Однако стоит перезвонить повторно по проблемному вопросу, и другой оператор даст противоположный ответ. Несколько раз так было на моей практике. В 2025-м году удалось воспользоваться повышенной ставкой по накопительному счету (на 2 мес). В этом году снова обратился в МТС банк с этим же вопросом - получить повышенную ставку по накопительному счету за новые деньги. Один консультант говорит - "Можно", другой - "Нельзя, повышенную ставку можно получить только однажды в жизни". Открыл счет, чтобы уже прям увидеть на практике - какой же будет процент. Счет открыли, а процент не показывает! Снова звоню в банк, оператор говорит - "в конце месяца узнаете"... Я говорю, "мне нужно понимать, заводить деньги в ваш банк или нет", а он отвечает - "процент потом узнаете, по выполненным условиям". Через сутки в личном кабинете все же появился процент по счету, совершенно низкий, а повышенный процент за новые деньги в этом году так и не дали. Прошло свыше 90 дней, что соответсвует опубликованным условиям для повышенной ставки. Огорчил меня этот банк-оборотень - то МТС банк, то МТС деньги, то можно, то нельзя... Здесь нужно быть о-о-очень осторожным.

МТС Банк
МТС Банк
2026-04-02T12:42:15+03:00
Здравствуйте! По условиям, проценты по приветственной ставке начисляем по первому накопительному МТС Счёту в первые два календарных месяца, включая месяц открытия счёта. Действительно, ранее у вас был открыт накопительный счёт, поэтому по текущему счёту приветственная ставка не была бы применена, а рассчитана по базовой ставке 5%. Накопительный МТС Счет не является вкладом, он заключается бессрочно. По вкладу ставка или порядок её изменения фиксируются в договоре. По накопительному счёту ставка не фиксируется, она определена тарифом и в любой момент может быть изменена. Поэтому актуальную ставку отдельно не указываем, а отражаем её в тарифе. Чтобы узнать текущую ставку, можете обратиться в чат. Коллеги в контактном центре верно вас проинформировали. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Надеемся, что со временем оно изменится.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка