Оператор очень помогла с приложением
Здравствуйте! Я хотела написать благодарственный отзыв по работе оператора Анастасии П-ой. Я обратилась в чат с тем, что не могла понять о зачислении баллов кэшбэка, и Анастасия все проверила оперативно, написала мне о том, что баллы были зачислены, и когда именно были зачислены. Очень терпеливо объяснила мне, где и как в будущем смотреть историю кэшбэков. И конечно же теперь с этими знаниями, мне будет гораздо легче смотреть все свои баллы. Обратилась я в онлайн чат в 4.28 утра, несмотря на раннее утро, Анастасия ответила мне сразу и на все вопросы. По мимо моего вопроса, она посоветовала так же мне подключить бесплатный сервис "Автоматический определитель номера", который поможет мне выявлять мошенников и спам звонки, что очень актуально в наше время. Спасибо большое Анастасии. И конечно же я с удовольствием ставлю ей высший балл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...