Банк все сделал, чтобы клиент страдал

Начну с того что решил открыть вклад под действующий на данный момент 15% годовых позвонил в банк на тот момент на сайте было 2 предложения с данной ставкой. Первое накопительный счет и второе вклад. Интересовал больше первый. Но в ходе общения сообщили что это для новых клиентов у которых есть на счетах более 30 миллионов. На что я удивился как вообще у новых может быть 30 м денег на счетах. Ну да ладно есть вклад без этих услой. Специально переспросил есть ли какие скрытые условия и могу ли я его открыть после оформления счета. На что получил положительный ответ Т.к не являлся клиентом банка решил не тратя много времени пройти регистрацию через биометрию. Скачал приложение, прошел все необходимые шаги и отправил заявку на подтверждения

 В конце была табличка ожидайте смс после подтверждения. Спустя часов начал звонить и узнавать почему так долго. На что ответа так и не получил. После 18 00 по мск вообще оператора дождаться не возможно, бесконечно играет музыка. Ждал на линии 2 раза около часа. На следующий день решил съездить к ним в офис и все выяснить. По приезду вышел сотрудник который собственно сам задал вопрос какой продукт меня интересует. На что ему был дан конкретный ответ вклад спринт плюс 15%, и возможность открыть его сегодня. После подтверждения у меня запросили документы и все оформили. После того я совместно с сотрудником попытался оформить данный вклад но в личном кабинете его такой ставкой не было. Я тут же по ее просьбе написал в чат техподдержки и ушел. Спустя 10 минут обалдеть от данного ответа. ДАННАЯ СТАВКА ПОЯВИТСЯ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ. То есть Я должен теряя свои деньги ждать еще 2 дня. На сих мое терпение лопнуло. Банк полное дно жалею о потраченном времени.