В банке МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) критический сбой IT-инфраструктуры
В банке МТС-деньги (ЭКСИ банк) критичный сбой его IT инфраструктуры, клиенты не имеют доступа к своим деньгам с 31 марта, масштабы проблемы банком скрываются, клиентов откровенно динамят.
Я перевел 31 марта 2026г. деньги с накопительного счета в этом банке на свой же счёт дебетовой карты в этом же банке через мобильное приложение банка, с накопительного счёта деньги списали на счёт карты деньги не зачислены. Где мои деньги никто на горячей линии не говорит, ссылаются на сбой ПО, ссылаются на то, что я не один такой, что это массовый сбой, сроки решения проблемы не называют, кормят завтраками. В качестве компенсации ущерба предлагают промокод на бесплатную подписку на один месяц на МТС премиум, мне кинули ещё 200 бонусных баллов с барского плеча и это при том, что потеряли они и удерживают почти 300 тысяч рублей, которые мне необходимы были ещё 31 марта.
Короче, у них что-то происходит в банке такое, с чем они справится не могут, клиентов откровенно динамят, проблему решить уже третьи сутки не могут, сроков не называют, ущерб компенсировать не хотят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кэшбэк как выбрать и настроить
Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного...
Быстрая доставка
Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в...
Хорошая доставка
Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на...
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...