Благодарю операторов чата Марию и Наталью- успешно открыла накопительный счет
Мне на электронную почту пришло предложение от "Альфа-Банка" с предложением открыть накопительный счёт с повышенной ставкой, за подробностями я обратилась в чат 24 февраля в 1:46. Ко мне сразу присоединилась оператор Мария, а я спросила, до какой даты актуально это предложение, могу ли я 28 февраля открыть этот счёт? В 1:48 я добавила ещё один вопрос- какая максимальная сумма должна храниться на счёт, чтобы была доступна повышенная ставка? Ответ Марии последовал сразу- она обозначила, что предложение доступно весь февраль и максимальная сумма 1млн. рублей. Я приняла к сведению все ответы и открыла накопительный счёт 28 февраля. Но после открытия и пополнения ставка высвечивалась 4%, поэтому 28 февраля в 18:46 я снова обратилась в чат с этим вопросом. В 18:52 ко мне присоединилась оператор Наталья, которая успокоила меня, сообщив, что так как я пополнила счёт сегодня вечером- минимальный остаток ещё не зафиксирован, нужно немного подождать (после полуночи будет актуальная информация отражаться). Благодарю операторов Марию и Наталью за оперативные и профессиональные ответы, благодаря их помощи я получила ответы на все свои вопросы и успешно открыла накопительный счёт с повышенной ставкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...