Путаница с процентной ставкой на накопительный «Альфа-счёт» — 14,5% или 6%

       При открытии накопительного «Альфа-счёта» на ежедневный остаток произошла путаница со ставкой, поэтому 28.02.2026г. в 20:10ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с вопросом: «Я только что открыла накопительный «Альфа-счёт» на ежедневный остаток, до пополнения денежных средств отображалось, что у меня будет ставка 14,5%, после того как я пополнила н/с ставка отображается 6%. Так у меня какая ставка н/с — 14,5% или 6%? Странно почему исчезла ставка 14,5%???». Мне ответила оператор Анастасия: «Не переживайте, пожалуйста, повышенную ставку отобразим завтра. Это стандартный процесс, отображаем ставку на следующий день после пополнения счёта.»

        Не удобно, что до пополнения денежных средств на накопительный «Альфа-счёт» отображалось, что у меня будет приветственная повышенная ставка 14,5% на ежедневный остаток, после того как я пополнила н/с ставка отображалась 6%. Это непонятка со ставкой вводит в заблуждение! Не понятно зачем показывать на уже открытом накопительном «Альфа-счёте» не верную ставку 6%!?!? Было бы гораздо удобней если бы отображалась сразу ПРАВИЛЬНАЯ ставка н/с — 14,5% и был бы сразу произведён прогноз дохода, а не на следующий день! Я из-за этой путаницы со ставкой на н/с, увидев что у меня отображается низкая ставка 6% чуть не перевела все деньги в другой банк, хорошо, что оператор Анастасия объяснила, что в «Альфа-банке» отображают ставку на следующий день после пополнения счёта.

        Благодарю оператора Анастасию, за то что помогла разобраться с процентной ставкой на уже открытом мной накопительном «Альфа-счёте».