Быстро и качественно

02.04.2026 16:40
335
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат с вопросом, ответили на мой основной вопрос быстро, также помогли в решении и дополнительных вопросов. Отвечали любезно, объяснили почему возможно такое. Попрощались. Ожидание было не долгим. С целью снятия негатива за сложившуюся ситуацию, начислили мне бонусы. Очень приятно. Буду обращаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T16:40:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-03T14:31:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для того чтобы отзыв зачли, в нем необходимо описать пример конкретной консультации, в которой вам помог сотрудник банка. Пожалуйста, оставьте новый отзыв с описанием обращения в банк: — Укажите, с каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о работе чат-бота ОТП банка

Оценка 5

Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк.  Во-первых... Читать полностью

22.08.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка