Консультация

02.04.2026 17:30
1104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я лечу зубы и понадобилась наличка, пришлось обратиться в банк за закрытием вклада. Меня обслуживала Дарья. Я рассказала ей свою ситуацию, она меня уведомила о том, что мой вклад закроется 22 апреля и если я сейчас буду закрывать, то потеряю все проценты за 2,5 месяца. Я сказала, что прекрасно понимаю риски и настаивала на закрытии вклада. Дальше она стала меня расспрашивать где я именно лечу зубы?всю ли я сумму буду передавать стоматологу? перевод планирую ли совершать, на что я была в недоумении, почему я должна отчитываться за свои деньги. Она мне объяснила, что мошенники не спят, где-то да кого-то разводят и так как закрытие вот-вот по вкладу, проценты теряю и поэтому в целях безопасности меня и допрашивали. Хочу отметить, что не каждый сотрудник в банках ведет такой допрос, а Дарья проявила внимательность и бдительность! Мне приятно обслуживаться в таком банке! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T19:07:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? В итоге вы закрыли вклад?
user-191124847501
2026-04-02T22:28:52+03:00
Да, не дописала. Я ей рассказала, где лечусь и что наличными мне будет скидка хорошая, поэтому нужны деньги со вклада, с кредитки не хочу снимать, потому что платить проценты и комиссии придется, мне оно не надо. Все, что останется после лечения, я вновь приду в банк и еще добавлю своих денег с других закрытых вкладов, чтобы открыть в МТС банке. Так что да, я все таки закрыла досрочно вклад и сняла нужную сумму на сегодня.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-02T19:52:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка