Отличная консультация в онлайн Чате Банка и обслуживание в Отделении Банка

На 31.03.2026г Я запланировала снять деньги с Накопительного Альфа счета и закрыть его, тк сумма достаточно большая и у меня возникли вопросы как сделать это максимально правильно. Поэтому Я 26.03.2026г в 12:29 написала в Чат Альфа Банка, через 2 минуты подключилась специалист Банка Наталия, которой Я задала свои вопросы: Нужно ли мне заказывать деньги на снятие? Можно ли снять деньги с Накопительного Альфа счета на минимальный остаток 31.03.2026г без потери % за март? Если Я решу снимать через Кассу или Банкомат может ли быть какая то комиссия ? тк мне нужно обязательно снять деньги в этот день - наличными. Наталия ответила очень подробно на все мои вопросы. Что Я без потери % могу снять деньги 31.03.2026 и в этот же день могу закрыть накопительный счёт если % по нему зачислятся. И что если снимать деньги через кассу Банка будет комиссия 1,99% минимум 990 руб если сумма свыше 350 тыс но менее 1 млн. Как раз мой случай , поэтому деньги мне лучше снять через Банкомат Банка. 31.03.2026г Я приехала в 11:00 в Отделение Альфа Банка г. Тамбов, ул. Максима Горького д.14. Я обратилась к свободному сотруднику Банка которой объяснила что хочу снять деньги и закрыть накопительный счёт. Она проверила и сказала что % по счету начисляется после 21ч, поэтому деньги Я могу снять сейчас в Банкомате, а Накопительный счёт закрыть только после начисления и вывода % за март себе на карту 01.04.2026. и показала как мне в л/к Банка это сделать. Деньги Я благополучно сняла и уже на следующий день вывела с накопительного счёта % и Закрыла его. После чего написала в Чат Банка что бы сотрудник проверил Закрылся ли он. Спасибо за отличное, грамотное, клиентоориентированное обслуживание. Сотрудников Чата и Отделения Банка, они мне помогли все сделать грамотно и быстро. Благодарю.