Оператор Марина помогла временно заморозить карту
3 апреля в 14:33 написала в чат. Сегодня обнаружила, что потеряла свою карту и не была уверена - дома или на улице. Поэтому хотела уточнить в чате, есть ли возможность временно заблокировать карту, чтобы потом легко её восстановить. Или нужно оформить новую сращу? В 14:36 ко мне подключилась оператор Марина. В 14:38 оператор сообщила, что можно временно заблокировать карту, и я попросила подсказать, как это сделать. В 14:39 Марина добавила, что если я не найду карту, то могу её перевыпустить, используя приложение. Далее оператор разместила подсказку по блркировке и профессионально отметила, что не стоит при этом выбирать пункт "утеря карты", так как в этом случае карта безвозвратно блокируется. В 14:42 я уточнила, а как разблокировать карту обратно, если я её найду. Тогда Марина посоветовала обратиться в чат -её дистанционно вернут в рабочее состояние. Оцениваю консультацию на 5 - за считанные минуты я решила свой вопрос, перестала беспокоиться о своей безопасности, заморозив на время карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Оплата ЖКУ
07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила...
Спасибо
06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов
8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно...
Егор и Марьям лучшие
5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...