Оценка сервиса

03.04.2026 17:45
276
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Заблокировала я каким-то образом вход в приложение банка. У меня давно нет карты уже, потеряла где-то, не пользовалась. А сестра рассказала, что сейчас у них в апреле возврат 5 % с товаров для сада. У меня намечается крупная покупка в Леруа, мне конечно же захотелось получить возврат от покупки, ведь цены очень поднялись. Спасибо Ариночке, переоформила мне как-то карту, чтобы я не ждала неделю-две перевыпуск. Помогла внести деньги через банкомат, но у меня были 5000-ные купюры нового образца, банкомат не принимает такие, мне в кассе все поменяли и принял. Приложение мне разблокировала и обновила версию, чтобы я сразу видела свой счет и кешбек. Спасибо, очень быстро мне все сделали. Хорошее обслуживание, хорошее.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-07T08:49:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка