Сторонитесь этого "банка"

04.04.2026 07:32
584
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

,Решил открыть накопительный счёт в данном "банке". Точнее как выяснилось контора "экси банк" И МТС банк это разные юридически)) экси банк это микрофинансовая организация. Заказал дебетовую карту, её привезли в обед 3 го апреля. Перевёл на неё крупную сумму из альфа банка. Накопительный счёт в приложении НЕ открывается. Звонил в поддержку раз пять. Сначала сказали чтот накопительный счёт открывается 10 минут. Прошло 2 часа и ничего. Ещё три звонка ничего не дали, просто какие то отговорки. Наконец на пятый раз девушка сообщила что видит мои деньги, но сейчас технический сбой и накопительный счёт я открыть не могу.составляйте обращени и ждите. Сейчас поддержка просто не отвечает. Дозванивался весь вечер всю ночь и все утро- тишина. Чат в приложении у меня заблокирован. Скрин прикреплю. После этого вопроса в банки ру Веселый парень "эксперт экси банка" Г-н Б-ов ответил как бот что нужно звонить в поддержку и писать в чат. Гениально ! Теперь суть этого "банка" . Он работает только на вход, но при попытке вывести деньги Самому себе следует блокировка! Прочитал отзывы , ситуация массовая. Вчера в отзывах на банки ру заблокировали всë человеку за перевод 100(!!!) рублей самому себе. Заранее, предвидя проблемы сообщаю что деньги в размере 788000 я перевёл из альфа банка после закрытия длительного вклада, а до этого был длительный вклад в банке ВТБ и пока я не пытаюсь вывести свои деньги у экси никаких "вопросов не возникает". Фактически оплачивал вчера покупки и все хорошо. Личные деньги стали как кредитные)) не снять не перевести. Уверен, при попытке перевода даже самому себе будет блок и " Вопросы". Пишу это заранее, чтобы при обращении в дальнейшем с жалобами в инстанции и возможно в суд, была понятна их схема "работы". Их не интересует происхождение денег ровно до тех пор пока вы не решите их вывести. Сегодня пошли вторые сутки моей упущенной выгоды когда банк не дает мне открыть накопительный счёт и вместо получения процентов мои деньги просто лежат на так называемой дебетовой карте. Сегодня еду в офис и буду открывать накопительный счёт лично. Удастся или нет Вопрос риторический. Вопрос г- ну Б-ву- если все таки счёт мне откроют недели через три- вы компенсируете мне проценты за это время? Сторонитесь их, люди. Коротко вывод. Схема работы- заманить накопительный счётом и впарить "дебетовую" Карту чтобы вы перевели деньги, при попытке открыть накопительный счёт и перевести на него или вывести самому себе будет блокировка с вероятностью 99%. Пока вы в панике бегаете деньги лежат и работают на них. А если вы упорный то вам предложат закрыть счёт А деньги они переведут через 45 суток! Гениально. Вы так напуганы что через 45 суток, забрав свои же деньги, будете счастливы что отделались от них. Если просто держите на дебетовке и оплачиваете то и блока никакого не будет)) тогда эти деньги нормальные, но при выводе "подозрительные".

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-04T12:21:29+03:00
Добрый день! Простите за возникши сложности при работе с приложением. Постарались все исправить как можно скорее. Сейчас проблем с переводами между счетами и открытие новых продуктов возникать не должно. Пожалуйста, проверьте.
CYA1
2026-04-04T12:44:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка