Благодарность за объяснительную работу

04.04.2026 11:14
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 4 апр получила смс о том, что промокод доступен на кешбек 500 бонусов и надо сделать покупку до 11 апр. 

Отношусь к возрастной категории 60+. И в некоторых или даже в большинстве вопросов касающихся банков не понимаю. Звонок в банк, оператор Елена дала разъяснение как и когда использовать промокод. Как нужно сделать покупки, т е оплачивать не Qкодом, не частями , а именно оплачивать картой Халва. Только после сделанной покупки надо войти в профиль-бонусы-промокод и нажать на кнопку Применить сейчас. И тогда появятся список покупок. Всё это четко, ясно, доступным языком рассказала мне оператор Елена, за что очень благодарна ей. ведб получить кеш в 500 бонусов-рублей для меня большое подспорье. Далее когда мне все стало понятно Елена ненавязчиво и очень просто предложила послушать информацию о подписке 10, что годовая подписка выгоднее , чем ежемесячная оплата. Я поблагодарила оператора за инфо, и сказала обращусь за помощью когда будет необходимо. Очень рада , что являюсь владельцем карты Халва. Очень выручает меня . Благодарю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-11T13:38:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы применили промокод к покупке?
user-497520520661
2026-04-11T14:13:14+03:00
Да. Применила. И 26 апреля 500 бонусов начислят. Очень рада этому
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-04T12:11:01+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка