Подсказали, где взять полные реквизиты счёта
Хочу оставить самый положительный отзыв о Совкомбанке и особенно о работе их онлайн-чата поддержки.
1 апреля 2026 года в 19:56 я написала в чат, потому что мне срочно понадобились полные реквизиты именно счёта (не карты). Деньги, которые мне должны были вернуть, можно было вернуть только по полным банковским реквизитам счёта, а в приложении я никак не могла их найти.
Уже в 20:00 мне ответила А-ва Анна. Она очень вежливо поздоровалась, представилась и сразу начала помогать. Анна подробно и по шагам объяснила, где именно в приложении находятся полные реквизиты:
«Нажмите на нужный счёт → кнопка «Важно» → кнопка «О счёте» или «О карте» — и внизу появится кнопка «Все реквизиты»».
Всё было предельно понятно, без лишних вопросов и «подождите, сейчас посмотрю». Анна даже уточнила, нужно ли мне ещё чем-то помочь, и пожелала удачи. Благодаря ей я буквально за минуту нашла все необходимые реквизиты и сразу отправила их для возврата денег.
Огромное спасибо Совкомбанку и лично Анне А-ой за оперативность, профессионализм и искреннее желание помочь клиенту! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...