Закрыли онлайн копилку через чат поддержки
4 апреля 2026 года в 17:23 я написала в чат банка с просьбой закрыть мою онлайн - копилку. Сначала отправила сообщение: «Здравствуйте, закройте мою онлайн копилку пожалуйста» и уточнила, как это сделать. Сотрудница Сабина А-ва очень оперативно ответила (буквально через несколько минут), поблагодарила за ожидание и сразу пометила счёт копилки на закрытие.
Она спокойно и вежливо объяснила, что счёт будет полностью закрыт через 7 дней, и всё оформила по моей просьбе.
Несмотря на то, что банк сначала предложил оставить копилку (что вполне нормально), когда я дважды чётко сказала «Нет, я хочу закрыть» и «Закройте лучше», Сабина сразу выполнила мою просьбу без лишних уговоров. Всё прошло быстро, понятно и по делу.
Очень приятно, когда поддержка работает именно так: уважительно, по существу и без навязывания услуг. Спасибо Совкомбанку и лично Сабине А-ой за профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...