Начисление повышенного кешбека

05.04.2026 08:55
639
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершил покупку в Технике Здоровья с мсс кодом 5766. Кешбек был начислен 1%, не смотря на то что мне как зарплатному клиенту полагается повышенный кешбек 6% в категориях медучреждения и аптеки. Не ясно было на какой месяц начислен кешбек - покупка совершена 31 марта, транзакция прошла в апреле. Позвонил на горячую линию 02.04.2026. Оператор Алмаз грамотно ответил на все вопросы по правилам, срокам, лимитам начисления кешбека. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T13:28:22+03:00
Уточните, пожалуйста, повышенный кэшбэк был успешно начислен? Если нет, то по какой причине?
Григорий Ж
2026-04-08T17:06:51+03:00
Добрый день! Пока на покупке стоит обычный кешбек 1%. Согласно пояснениям оператора Алмаза: 1. кешбек будет начислен в мае за апрель, поскольку транзакция прошла в апреле 2. пересчет кешбека будет проведен при его начислении Надеюсь, что так и будет. Изначально это непонятно, в документах трудно найти информацию
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-08T16:56:41+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка