Без оснований заблокировали карту!
Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Открыл дебетовую карту и вклад. Пользовался вкладом несколько месяцев, затем перевел деньги в другой банк, так как снизились проценты. Пользовался дебетовой картой для личных переводов около года. И вот 12 марта 2026 года банк заблокировал карту по 115 ФЗ, а именно за отмывание денег добытых преступным путем или финансирование терроризма! Никаких сомнительных платежей не делал, переводы принимал только от родственников и коллег, предоставил в банк документы о доходах, налогах и пояснение к переводам за последние полгода! Промурыжили месяц и так и не разблокировали карту. Статус рассмотрения дела никак не узнать. Сам банк ни каких комментариев не даёт, какие ему переводы показались сомнительными. Со слов техподдержки: "наверное слишком часто переводили". На мой вопрос: "А зачем мне тогда карта, если я не могу пользоваться переводами?", так и не ответили... Работаю с многими банками, но вот именно Газпрому что-то не понравилось. Каких-то пояснений ни в отделении банка, ни техподдержка не даёт. Считаю карта была заблокирована без оснований! При обращении в это отделение, случайным образом узнал что банк сменил время приема и то подсказал охранник (была распечатана невзрачная, еле заметная бумага), а вот на табличке банка время приема так и осталась до 19.00. При обращении к консультантам в рабочее время, а именно в 17.45 с вопросом по блокировке карты - демонстративно не хотели помогать, а именно общались между собой или по телефону. Счёт пришлось закрыть в связи с блокировкой карты, а вот деньги вы свои получите на счёт в другой банк, ещё и с комиссией Газпрома. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка и этого отделения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...