Невозможно открыть аккредитив через Т-Сделка

06.04.2026 10:28
554
9
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел открыть аккредитив через приложение в Т-Сделка, не удалось, не воспринимает ни адрес, ни кадастровый номер. Аналогичная проблема была еще при попытке сделать страховку на недвижимость. Похоже, вся улица лётчика Ларюшина в Люберцах отсутствует у них в базе адресов, поэтому и не получается. 

Вот старое обращение по страхованию, которое так и не было решено https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/ 

Аналогично и в этот раз. И если со страховкой, была возможно оформить её через оператора, то тут сказали что только я лично могу открыть через приложение.

Обращение 718952289, сначала обещали решить до 3.04, потом до 4.04, сегодня, обновили до 6.04. И это для премиальных клиентов. Уверен, что так ничего и не сделают. А ведь банк теряет на этом деньги, ибо для сделок с недвижимостью большие суммы используются. 

Пришлось открыть аккредитив в другом банке. 

Кстати, вызывает разочарование, что в банке русский язык плохо знают и не понимают разницу между предлогами "до" и "по". Напишу тут, вдруг хоть один сотрудник в банке станет умнее.
предлог «по» обычно включает конечную дату (включительно), а предлог «до» — не включает (последний день — предшествующий) Так что дата к которой обещали решить проблему "до 6.04" уже прошла!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T21:01:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-06T20:24:24+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам не получилось сделать для вас полис при самостоятельном оформлении на сайте. Рассказали об этом в ответе на ваш [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/]отзыв[/url]. Сотрудник связался с вами и сделал страховку. Понимаем, что важно ответить на вопрос о проблеме с адресом в Т-Сделке в приоритете. У нас нет цели затянуть это решение. Можем перенести срок ответа, если нужно больше времени на то, чтобы разобраться. Вопрос держим на контроле. Как только решим его, то свяжемся лично. Обычно, чтобы не запутать ответами, в сроке решения пишем о том, что дата включительно. Например: "решим вопрос до 6 апреля включительно". Сроки затянулись, так как неверно передали запросы. Срок был увеличен до 06.04.2026 включительно, это верно. Его сообщил ассистент 4 марта, ошибки в этом нет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка