Кэшбек по акции приведи друга по бизнес карте

06.04.2026 11:24
329
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла расчетный счет, через время использования порекомендовала супругу тоже открыть бизнес счет в альфа банке (к слову особым желанием он не горел, тк имел уже негативный опыт с данным банком) рассказав ему о всех плюсах, он заинтересовался. Отправила ему ссылку на открытие счета по программе "Приведи друга" 26.03.26 в этот же день он обратился в отделение банка для открытия счета по адресу : г. Петрозаводск проспект Ленина, 26. Счет открыли по ссылке, заказали пластиковую карту к нему, совершили покупки. Кешбек по акции не начислили, якобы не выполнены условия. В чате помощи никакой, сотрудники не компетентны, на горячей линии объяснили мол ссылка действует один раз...якобы муж назначил встречу с сотрудником в приложении, а потом пришел в банк и та встреча отменилась и уже это приглашение получается неактуально. Бред. Нигде таких условий не праписано. 26.03.26 отправлена ссылка, а через 2 часа муж был уже в офисе оформляя счет. Кстати провел он в отделении банка 2 часа, сотрудник не опытный. Возможно сотрудник создал такую ситуацию, что переназначил в приложении встречу поэтому ссылка не прошла. Прошу разобраться в данной проблеме.

Данной ситуацией крайне недовольна. Имею опыт приглашения друзей по дебетовой карте альфа банка, всегда начисляли бонус, сейчас желания приглашать друзей становиться вашими клиентами нет. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-07T13:42:13+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли нарушений с нашей стороны. Хотим прокомментировать Вам и вашему другу уже выплатили вознаграждение — 6 апреля 2026 года. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-347517717398
2026-04-07T14:07:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка