Банк отказывается начислять кэшбэк по подписке ВТБ Плюс

Добрый день. 

Имел подписку ВТБ Плюс, стоимость которой составляет 299 рублей в месяц (!). По данной подписке обещают 10% кэшбэка в сервисе Яндекс.Такси при оплате картой банка. В начале апреля произвёл две оплаты в указанном сервисе (МСС код вышел 4121), ожидал 10% кэшбэка за каждую операцию. Оказалось, напрасно. Банк отказывается начислять кэшбэк, сотрудники утверждают, что указанный код НЕ СООТВЕТСТВУЕТ коду, по которому должно быть начисление (по их словам это МСС код 3990). Однако в Условиях проведения промо-акции«Повышенный Кешбэк с Подпиской «ВТБ Плюс»» имеется пункт 7.2: "7.2. Категории, перечисленные в Таблице 1.1, являются Постоянными Категориями, учет Целевых действий в которых для начисления Поощрений не требует дополнительных действий по Акцепту со стороны Участника Акции (при условии соблюдения условий раздела 8 настоящих Условий).". Открываем упомянутую в вышеназванном пункте таблицу 1.1 и видим там для сервиса Яндекс.Такси (столбец 1) слова следующего содержания: "МСС- код экосистемы 3990: подкод по признаку вида деятельности: 4121". В данной таблице имеется дополнение: "Поощрение начисляется во всех Категориях МСС, перечисленных в Столбце 1 Таблицы 1.1". По-моему, всё очевидно и понятно: в таблице указано 2 кода (3990 и 4121).

Поэтому крайне не рекомендую оформлять подписку ВТБ Плюс. Также хочу сказать пару слов о премиум-поддержке по данному вопросу. Премиум менеджер данный вопрос решить не смог, проблему переложил на своих коллег, которые также не были настроены на сотрудничество и решение вопроса клиента.