Хуже банка еще не встречала!

07.04.2026 08:39
418
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже неделю "решают" вопрос:

В МТС-банке у меня потребительский кредит. Перевела деньги по СБП на карту МТС-деньги, чтобы с неё перевести на счет кредита... и опа! На карту ленедка пришла, но никуда перевести я её не могу... ни внутри банка, ни на другой счет... денежки банк похоже присвоил себе.. 

При этом комиссия с этой карты списывается исправно!

То есть МОИМИ деньгами может пользоваться только сам банк... 

И еще хватает наглости звонить и напоминать мне о платеже по кредиту!! Сумма платежа как раз на этой карте! Попахивает обманом...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T22:51:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-07T16:31:35+03:00
Мы перевели деньги с карты *6821 на ваш кредит. В ближайшее время деньги отобразятся на счете для оплаты. Просим проверить изменения и, если все в порядке, сообщить о решении вопроса в комментарии к отзыву. Что касается отображения карты. Мы работаем над исправлением. Рекомендуем самостоятельно привязать карту. Для привязки карты в приложении МТС Деньги на главном экране нажмите на " ", далее "Подключить новый банк", вводите данные по карте и кликайте "Добавить карту". Номер карты, срок действия и cvc код нужно взять из приложения Мой МТС или переписать с физической карты.
user-873924893261
2026-05-27T20:43:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка