Отзыв о сотруднике Совкомбанка
Дата события: 07.04.2026
Обратилась на горячую линию Совкомбанка с проблемой, возникшей при оформлении заявки на досрочное погашение кредита. К сожалению, допустила ошибку при заполнении формы, и заявка была оформлена некорректно.
Оператор горячей линии, к сожалению, не запомнила имя сотрудника, был очень вежлив и внимателен. Он внимательно выслушал меня, быстро разобрался в ситуации и четко объяснил, в чем заключалась моя ошибка. Сотрудник подробно проинструктировал меня о том, как правильно оформить заявку, и проследил за тем, чтобы я все сделала верно. Чувствовалось искреннее желание помочь и решить мою проблему.
Вопрос был решен очень быстро – буквально в течение 5 минут! Оператор оперативно помог исправить ошибку, и новая заявка на досрочное погашение была оформлена без проблем. Такая скорость решения вопроса приятно удивила.
К сожалению, скриншота звонка предоставить не могу.
Осталась очень довольна обслуживанием в Совкомбанке. Особенно хочется отметить профессионализм и оперативность сотрудника горячей линии. Быстрое и эффективное решение моей проблемы с заявкой на досрочное погашение оставило очень положительное впечатление о банке. Чувствуется, что в Совкомбанке ценят своих клиентов и стремятся оказывать качественную поддержку. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...
Условия по кредиту
У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...
Благодарность за оперативное решение вопросов
требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение...