Во-первых хочу отметить удобное получение банковской карты для несовершеннолетних. Для меня превыше всего наглядность и безопасность. Придя в отделение Альфа-Банка в ТЦ Лето меня ознакомили со всеми условиями, рассказали тонкости оформления и естественно помогли оформить карту. В отделении моим вопросом занималась девушка, которая спокойно, понятным языком рассказывала что мне делать. Кроме этого попросили доверенность родителей, что безусловно важно для несовершеннолетних, иногда этот шаг упаскают другие банки.
Во-вторых, онлайн поддержка очень быстро отвечает на интересующие вопросы и решает проблемы в течении сжатых сроков. В том году я нечаянно оформила подписку на одну из услуг Альфа-Банка, за что естественно у меня сразу списали деньги. Написав об этом в поддержку и объяснив всё сложившуюся ситуацию на мой "зов о помощи" быстро среагировали и решили проблему буквально в течении 5 минут.
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-Банку за добросовестное и человеческое отношение к клиентам, этот банк я точно не оставлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...