Помогли отключить рекламную рассылку МФО
Добрый день! История у меня такая, в личном кабинете уже долгое время светился баннер на предодобренную кредитную карту, условия по ней хорошие, ознакомилась, отправила заявку. Через какое-то время пришло уведомление об отказе по заявке, но это в порядке вещей. Потом меня стала закидывать смс-ками "МФО МКК А ДЕНЬГИ" с предложениями о микрозайме, но преподносилось это как будто положительный ответ по заявке с фразой «не успели забрать?» и ссылка на промо-страницу. Все смс-ки приходили с того же номера, с которого обычно приходят коды подтверждений от Альфа-банка, т.е. 100% - это результат отправленной заявки на кредитную карту. Я решила обратиться в чат для отключения уведомлений, было это 23 февраля в 11:15. Мне ответила Наталья, она проверила информацию и объяснила, что никакой заявки на микрозайм с моей стороны не отправлялось, это рассылка от партнёра Альфа-банка и она подключается автоматически в случае, если банк не может одобрить кредитный продукт, МКК А ДЕНЬГИ просто предлагает альтернативу. Благодаря Наталье рассылку удалось быстро отключить и назойливые смс-уведомления перестали поступать, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...