Пополнение счёта через банкоматы МТС без комиссии
Здравствуйте! На днях, 31 марта, мне нужно было внести наличные на карту, а рядом был только банкомат МТС. Из новостной ленты помню, что банк МТС недавно стал партнёром Альфа-банка, но на всякий случай решила проверить информацию и спросить у чат-бота, вдруг нарисуется комиссия за пополнение. В списке бота для пополнения без комиссии МТС-банка не было. Тогда, примерно в 12:52, к чату поддержки подключился оператор Марина и подтвердила мои опасения, сказав, что комиссию за пополнение МТС-банк возьмёт, но попросила отправить скриншот из новостной ленты про нового партнёра банка. Скриншот я отправила и внесла денежную сумму на всякий случай через другой банк. Спустя время к чату присоединился оператор Денис и уточнил, что комиссия при пополнении через банкоматы МТС-банка всё же не взимается, а информация у чат-бота находится в процессе изменения. Спасибо, в следующий раз буду иметь в виду МТС-банк для внесения наличных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...