Рефинансирование на выгодных условиях

07.04.2026 19:04
541
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.03.2026 я увидел предложение в личном кабинете на реструктуризацию своего кредита с пониженной ставкой. Написал в чат , скажу честно не все прошло гладко, операторы не смогли в полном обьеме проеонсультировать, но все же с помощью поддержки и составленному обращению я смог разобраться в предложенных условиях. Не выходя из дома в один клик подал заявку, сразу решение. Период охлаждения, но что меня удивило и порадовало рефенансируемый кредит закрыли сразу автоматически, без лишних движений и обращений. спасибо альфа банку и поддержке дистанционных обращений за классное предложение на выгодных условиях, за удобства сервиса все делать дистанционно👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T15:01:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какой ответ по обращению вы получили? Какую информацию сотрудники сообщили в рамках консультации? 22.04.2026 Оценку засчитали.
user-483822704426
2026-04-20T12:17:54+03:00
В рамках чата мне не смогли донести информацию о минимальной сумме рефинансирования, и именно в обращении специалист дал разъяснение несмотря на то что мой кредит остаток 125 тысяч минимальная сумма для оформления 145 и остаток останется на руки или можно для досрочного погашения использовать . Благодарю за оперативное решение и оформление не выходя из дома супер удобно еще и выгодно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-10T21:38:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка