Неудачное участие в реферальной программе "Деньги вам и друзьям"

К сожалению, как бы мне не хотелось решить всё в рамках поддержки чата банка, но они не пытаются оказать помощь. Операторы не пытаются разобраться в проблеме, не читают или не пытаются вникнуть в проблему, с которой к ним приходят. Дезинформируют про ситуации, которые происходят. Один оператор обещает выплату, второй говорит что это невозможно, третий просит (после отказа) еще подождать неделю.

Подробнее что произошло:
26 Марта я прошел по реферальной ссылке и оставил заявку на кредитную карту.
27 марта пришло смс - получите кредитку уже сегодня и вечером отправился в отделение.
В отеделении сообщаю, что у меня есть заявка на кредитную карту и хочу ее выпустить, далее Дарья помогает с оформлением кредитной карты (даже положительный отзыв оставил). Сделал оплату и закончил оформление, ушел, далее ждал выполнения условий и выплаты.

Самое интересное началось 29-30 марта, где я начинаю получать ежедневные смс от банка о том, что нужно завершить заявку на кредитку. Я обращаюсь в поддержку за резонным вопросом - а в чем дело, почему задублировалась заявка, всё ли нормально. На что меня поддержка убеждает, что всё отлично, не переживайте. Только через двое суток я смог убедить оператора поддержки переверить информацию у себя и мне сообщают, что оказывается заявка на карту висит(как у меня оказалась кредитка - газадка)! И просят оформить новое обращение.(спойлер, в нем мне стандартно ответили)

На третью попытку общения уже 4 апреля, оператор все-таки находит задвоение заявки и оформляет отмену на эту заявку. На вопрос - пострадает ли мое вознаграждение - мне сообщили, что выплата будет предусмотрена.

Четвертое мое обращение в поддержку 5 апреля со скриншотом, что заявка отклонена :) И просят оставить обращение уже от друга(кто пригласил). Делаем обращением, ждем.

5 диалог с поддержкой сегодня сообщили, что, оказывается, я отклонил заявку по уникальной ссылке, а потом оформил самостоятельно карту. А дальше мне предлагают еще неделю подождать:)

Это максимально непрофессиональный подход в работе поддержки.