Списание страховок без согласия
Открыл кредитную карту, номер договора 41****97
Сразу предупре, что страховки мне не нужны в итоге через несколько месяцев списали три страховки почти на 21000₽
При обращении через чат позвонили из банка и сказали, что надо написать заявление на отказ и отправить заказным письмом в офис в Москве. Так же сказали, что возврат денежных средств за списанные страховки будет рассмотрен после получения этого заявления. Сейчас страховки откоючили, но в чате теперь пишут, что возврат не предусмотрен.
В другом банке есть кредитка, так там этот вопрос решили за один разговор и без всяких заявлений, которые надо отправлять заказным письмом с описью!
Кредитку навязали под предлогом, что с ней больше вероятности получить кредит наличными. В итоге кредит не одобрили, да ещё и по 20000₽ в месяц списывают за страховки!
Этот вопрос теперь через суд решать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...