Отвратительный банк

08.04.2026 05:28
513
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так называемая "служба безопасности" активно оберегает банк и деньги клиентов от самих клиентов. Под предлогом "подозрительно активности" заблокировали мои деньги и уменьшили лимит на выдачу, при этом, снимая комиссию за перевод Себе в Озон банк, потому что он им не нравится. Механическая женщина три раза сбрасывала мой звонок, не понимая, что я хочу поговорить с оператором живым. Я опоздала в автосервис, пытаясь снять деньги, чтобы забрать авто, проведя 40 минут перед банкоматом, пытаясь дозвониться до оператора, потеряла деньги на комиссию за перевод себе в другой банк, плату за ожидание такси, кучу нервов и времени, и потом, вынуждена была ходить к банкомат каждый день, чтобы снять остаток со счета и забыть про этот... Банк, но и на этом они не успокоились, ограничив лимит на месяц, и пришлось ждать следующего месяца. Такого отношения к клиентам я не встречала больше ни в одном другом банке, выпрашивая свои же собственные деньги в течение трех недель

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-08T13:43:03+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Ограничения на получение наличных по карте были наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. После подтверждения операции ограничения были сняты. Обращаем внимание, что месячный лимит на получение наличных по вашей карте – 300 000 руб. Относительно списанной комиссии сообщаем, что в стороннем банке проведена не полная идентификация, поэтому данный перевод невозможно идентифицировать как перевод самому себе, из-за чего была списана комиссия. Рекомендуем обратиться в банк-получатель и пройти полую идентификацию, чтобы эта ситуация не повторилась. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка