Дата пополнения
Я , давняя клиника Альфа банка, ранее открыла счёт на минимальный остаток, воспользовавшись хорошим предложением с промо ставкой 16% на первые два месяца. 28 марта зашла в приложение и увидела, что ставка, к моему приятному удивлению, не изменилась, хотя Центробанк уже снизил ключевую ставку. Мне, естественно, захотелось пополнить этот счёт, но я не была уверена, когда мне нужно это сделать 31 марта или 1 апреля? 28.03.26 в 18.54 я спросила об этом в чате. В 18.56 мне ответил Александр: Нужно будет пополнить счёт 31.03, чтобы 1.04 на нем уже была эта сумма с пополнением и тогда в апреле я получу ожидаемый процент. Я последовала рекомендации Александра и пополнила счёт именно 31.03. Сегодня, 8.04 зашла в приложение и убедилась, что все сделала правильно, т.к. банк рассчитал мне полагающиеся проценты в апреле с учётом моих пополнений 31 марта. Это радует и спасибо Александру за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...