Т-Банк: «Если вы контролируете счёт...» — издевательство над бывшим заключенным, игнор Госуслуг и базарные торги

08.04.2026 09:30
437
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу предать публичной огласке правовой нигилизм и цинизм АО «Т-Банк». Банк игнорирует федеральное законодательство и использует методы психологического давления, пытаясь нажиться на человеке в сложной ситуации.

1. Суть и Закон:

С 08.02.2024 по 06.02.2026 я находился в СИЗО (2 года полной изоляции). Это форс-мажор по п. 3 ст. 401 ГК РФ. Сразу после выхода я ПОЛНОСТЬЮ закрыл судебную задолженность в размере 66 391,53 руб. (ИП № 60***/**/***04-ИП). Судебное решение исполнено.

2. Документальные факты против жадности:

Согласно выписке банка, на 25.02.2024 (через 2 недели после моего ареста) задолженность составляла всего 50 627,47 руб. Банк уже получил с меня по суду на 16 000 рублей больше, чем я был должен на момент ареста. Но им мало: теперь они требуют СВЕРХУ еще 54 914,74 руб. штрафов. Итого за долг в 50к они хотят 121к. Это 240% прибыли на человеке, который был за решеткой!

3. Цинизм инспектора Галины и «Сергея»:

В ответ на мою справку из СИЗО банк пишет: «Если вы контролируете состояние своего счёта, то должны знать...». Уважаемый банк, как я должен был его контролировать из камеры без связи?

Финальный ответ от «Команды Т-Банк» (инспектор Сергей) — это высшая степень цинизма. Он заявил, что «ситуация исключена» (ГК РФ для банка не существует?), и предложил: «Сначала оплатите нам все штрафы (121к), а ПОТОМ мы, может быть, рассмотрим частичную компенсацию». Это работа в надежде, что клиент признает незаконный долг.

4. Базарные торги и ловушки Анны:

Банк понимает незаконность требований и начинает торговаться: то «внесите 27 500 руб.», то «снизим первый платеж до 14 000 руб. Оплата поступит?». Это грязная юридическая ловушка: любой платеж сейчас банк расценит как признание всего незаконного долга.

5. Игнорирование Госуслуг:

Я подтвердил личность в приложении через ЕСИА (Госуслуги). Но банк блокирует доступ к аккаунту и требует звонка со старого номера, аннулированного 2 года назад. Это намеренное нарушение прав потребителя.

Официально:

Мною поданы жалобы и ведутся проверки: ЦБ РФ (№ ОЭ-129806), ФинУполномоченному (№ У-26-43561) и Роспотребнадзор (вх. № 1312/ж-2026).

Требую списать незаконную неустойку по ст. 401 ГК РФ и актуализировать данные на основании Госуслуг. Прекратите позориться и исполняйте закон!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-13T16:32:52+03:00
Здравствуйте. СИЗО — это не форс-мажор. Лишение свободы не освобождает от исполнения обязательств. Ст. 401 ГК РФ в этом случае неприменима. Не угрожали вам, а лишь предупредили о последствиях неоплаты. Так как у вас есть задолженность, в приоритете решаем вопрос с ее погашением. Помогаем решить другие вопросы в порядке приоритета. Из-за особенностей нашей системе не могли сразу изменить номер, но позже сделали это. Направляли разные документы. В одной из справок проценты указали, потому что это справка с движением денег по счету. В справку о задолженности указали общую сумму долга для рефинансирования, чтобы у вас было понимание, сколько нужно внести на счет для полного погашения на определенную дату. Проценты в такой справке не учитываем. Выписки из мобильного приложения исчезли, так как 9.04.2026 года выставили заключительный счет. Не отображаем их, потому что начислений нет. Проценты и штрафы начислили, а не списали — это были последние начисления по выпискам. Требование оплаты по графику верное. Это связано с тем, что по счету мы продолжаем учитывать начало расчетного периода. Тому, что заключительный счет выставили, это не противоречит.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка