Игры в разделе "выгода" в Альфа банк

, что так и будетДруг в начале апреля получил неожиданно вознаграждение на счёт дебетовой карты. Оказалось, это "приз" за игр Алхимия в 1 этапе. Решила тоже найти в приложении игру, почитать условия, поучаствовать. Оказалось, как раз начался второй этап игры с новым призовым фондом. 

Каждый день проходила уровни. Играть интересно.

В "вопросах-ответах" о правилах игры/сроках и т.п увидела, что игра продлится по 07.04.26. Но 08.04.26 открылся новый уровень в игре.

Написала в чат, почему открылся новый уровень, если игра должна закончится вчера. Сослалась на то, что нигде не было указано о продлении игры и новых сроках розыгрыша и призов. Мне в чате ответил Олег, сообщив, что игра продлена до 30.04.26. Я задала встречный вопрос: почему нигде эта информация не озвучена/не размещена. К диалогу подключилась Дарья, ответив, что в чате я уже получила информацию о продлении игры. Но в чате мне ответили в частном порядке, а в игре участвует огромное количество клиентов банка. Почему не размещена официальная информация о продлении игры, а в вопросах- ответах устаревшие сроки. На что мне ответила Дарья, что обязательного информирования о продлении игры нет, что игра просто продлевается. Но я считаю, что это странно, т.к. у любой игры должны быть публично оговорённые сроки, т.к сама игра подразумевает итоги розыгрыша и сроки выдачи призов.

Далее в диалоге мне написали, что внутри игры информацию о сроках обновят. Это хорошо. Надеюсь, что так и будет. 

Несмотря на описанную "проблему " все равно хочу похвалить банк .

1. За обратную связь в чате. Всегда быстро отвечают на вопросы.

2. За реферальную программу. 

02.04.26 отправила подруге ссылку на оформление кредитной карты. Она по ссылке заказала карту, уже на следующий день сотрудник Роман привёз карту. Подруга в этот день появилась у меня в "истории рекомегдаций ". 04.04.26 по карте подруга сделала покупку и мне 06.04.26 зачислили вознаграждение за рекомендацию. Т.е. все чётко в течение всего 6 дней. Теперь у подруги карта с вечным бесплатным обслуживанием, а мне приятный бонус.

Люблю Альфа банк и прощаю ему все недочеты))