Долго не решалась менять основной банк, потому что меня пугала перспектива перевода всех автоматических платежей (коммуналка, интернет, подписки) на новые реквизиты. В старом банке всё работало стабильно, но проценты по накопительному счету стали просто смешными. Хотелось найти баланс между выгодой и отсутствием головной боли при переходе. Оставила заявку 07.04 в МТС Банк, доставкой на 08.04.
На следующей день со мной связался представитель банка. Мы договорились о встрече в ближайшем коворкинге, где я часто работаю. Сотрудник пришел вовремя, был очень доброжелателен и сразу настроил меня на позитивный лад.
После быстрого оформления у меня возник главный страх, о котором я сразу сказала:
— «Я боюсь забыть оплатить какие-то регулярные счета или запутаться в новых реквизитах. Есть ли способ автоматически перенести все мои шаблоны платежей или хотя бы настроить напоминания так, чтобы я ничего не упустила в первый месяц?»
Представитель банка предложил решение. Вместо того чтобы просто сказать «настраивайте сами», он помог мне создать группу «Регулярные платежи» в приложении, куда мы сразу внесли все мои обязательные расходы. Он показал функцию «Умное напоминание», которое присылает пуш за день до даты платежа, и настроил автопополнение накопительного счета в день зарплаты, чтобы я точно не забыла отложить деньги.
Всё внимание было уделено тому, чтобы мой переход прошел бесшовно и комфортно.
Огромное спасибо представителю банка за такой внимательный и практичный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...