Ставка по вкладу

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с операторами онлайн-чата Альфа банка при открытии вклада.
30 марта 2026г. я хотел открыть вклад в Альфа банке, в меню "Открыть вклад" вбил сумму которую планировал внести - 50 000 рублей, мне вышла ставка 14.21% на срок 3 месяца. Я согласился с данными условиями, открыл вклад на 50 000 рублей, но процентная ставка у меня отобразилась 12.86%, а с учётом капитализации -13%.

Я ожидал процентную ставку 14.21% как и было заявлено ранее, поэтому обратился за разъяснениями к операторам онлайн-чата.

Я отправил в онлайн-чат скриншоты с процентной ставкой 14.21% и скриншоты с открытым мною вкладом на тех же условиях, но уже с процентной ставкой 13%. В 11.06 30 марта я обратился в чат, а в 11.13 оператор Алена объяснила мне, что часть денег которые я разместил на вкладе - это "новые" деньги, которые ранее не были в накоплениях на счетах Альфа банка, а часть денег - деньги, которые уже в накоплениях и на них применяется базовая ставка. Поэтому и рассчитывается средняя процентная ставка по вкладу.

В 11.14 я поблагодарил оператора Алёну и вышел из чата. Вклад я решил закрыть, так как процентная ставка 13% годовых меня не устроила.

Но затем я перевел в Альфа банк денежные средства и открыл вклады с процентной ставкой 14.21% годовых. На одном из вкладов у меня отображается процентная ставка 14.18% годовых, но, во-первых, разница между 14.21% и 14.18% не велика, а во-вторых, благодаря помощи операторов я теперь знаю почему меняется процентная ставка при открытии вклада и как именно рассчитывается ставка на "новые" и "старые" деньги.