Заблокировали доступ к ДБО и дебетовую карту при ее пополнении через банкомат

Всем доброго здоровья. 1 апреля при внесение через банкомат на свою карту "МТС Деньги" банк заблокировал мне доступ к ДБО и саму карту. Через некоторое бремя пришло смс(во вложении) типо подозрительные операции по 115-ФЗ. При переходе по ссылке в смс в кратце: предоставить кучу документов, справки о доходах, пояснения каждой операции(обоснованность покупки в пятерочке, магните и.т.д. :) ) за 3 месяца и.т.д. Звонил 2 раза на гор. линию. Два оператора дали разную информацию, короче просто замкнутый круг и безнадега... На вопрос по эл. почте о предостовлении мне выписки за этот период(мой доступ в мобильный банк заблокирован, а вспомнить все операции за 3 месяца физически не возможно) робот просто отправил мне стандартный ответ-что то о нарушении формы общения...(никаких плохих слов в переписке не было :) ). Прочитав отзывы о банке на данном ресурсе(всегда начинаю читать с плохих) и в интернете-все встало сразу на свои места. Экси банк-это банк-призрак, купленный МТС банком не так давно(декабрь прошлого года примерно, информация из открытых источников) офис у банка 1 в Санкт-Петербурге, работает с 9.30 до 17.00, почти полное отсутствие своих банкоматов и.т.д.

Клиенты экси банка и сомневающиеся:)-делайте выводы. Для себя я уже их сделал....

Банк совсем не заинтересован в возвращении денег клиенту. Он просто получает прибыль с замороженных средств клиентов либо таким образом восполняет отсутствие ликвидности.

Я знаю, что банк пришлет сейчас стандартную отписку: что то там о заботе о клиенте, своей репутации и.т.д. Но свою репутацию в моих глазах они потеряли 1 апреля. А у многих пострадавших(см. отзывы в интернете) еще раньше. Картой этого банка пользовался больше 2 лет, никаких вопросов к друг другу раньше не было...

Для экономии времени: претензия через МТСбанк: №91605011 от 06.04.2026 г.

Претензия через приемную ЦБ № ОЭ-142980 от 08.04.2026 г.

До новых встреч!