Случайно оформила подписку за 1р., а через 2 месяца списали 200р. Т-Банк вернул деньги. Спасибо
Хочу поблагодарить Т-банк за человеческое отношение и быструю помощь. Ситуация неприятная, но решилась на раз. Я оформила подписку на один сервис за 1 рубль. Сама подписка была мне не нужна, и я ей ни разу не воспользовалась, но по правилам сервиса (как я потом поняла) после пробного периода должна была списываться полная сумма – 200 рублей. Конечно, я забыла отключить автоплатеж. И вот вижу в истории операций: списание 200 р. Я понимаю, что виновата сама, но решила попробовать вернуть деньги. 24 февраля 2026 года я обратилась в чат поддержки в приложении Т-Банка (это самый быстрый способ, не нужно никуда ехать). Со мной работали два специалиста – Кристина и Ильдус. Они сразу запустили процесс. Деньги вернули 2 марта 2026 года. Я не ожидала, что банк будет разбираться в ситуации, где я сама забыла отключить автоплатеж, но они вошли в положение и всё сделали. Спасибо Т-банку! Вернули деньги за подписку, которой я не пользовалась. Очень приятно, когда банк на стороне клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Качественная помощь с решением вопроса по начислению кэшбека в чате банка
17 июня в 9:12 обратилась в чат приложения Т-Банка с вопросом по оплате заказа, который сделала за 20 минут до этого. Было важно утоничить детали относительно акции у партнёра...
Решение вопроса по комиссии за снятие наличных
Вчера, 31.08.26 вечером у меня возник вопрос, связанный со снятием с меня комиссии за получение денег в банкомате стороннего банка. В результате переписки в чате с сотрудником по...
Кэшбек 40% за покупку мази в аптеке. Уточнял нюансы покупки и добавления чека в онлайн-чате поддержки Т-банка
30 августа в 20:53 по местному времени, я увидел предложение с кэшбеком 40% на покупку обезболивающей мази. Решил уточнить в чате точные сроки действия этой акции и можно ли онлайн...
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...