Т-Банк вопиюще нарушает 230 закон

08.04.2026 19:25
448
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и во многих других отзывах на данном сайте, я расскажу о самом любимом нарушении Т-Банка, а именно о конфиденциальности персональных данных и банковской тайны.
Наступила трудная жизненная ситуация. Об этом сразу же сообщила в банк. Просила предоставить кредитные каникулы, но конечно же меня послали. Хохма ещё та конечно. Вернее странность. Ну да ладно, это другой разговор. И вот 3 апреля нужно было пополнить счет для погашения ежемесячного платеж. Денег нет пока. Не пополнила. Сегодня 8 апреля со мной связывается знакомый и говорит, что ему звонили из Т-Банка, сказали, что у меня долг, назвали точную сумму и даже попросили погасить его за меня этот платеж. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Тут же пишу в чат с вопросом, а не офигели ли вы там. И начинаются отписки, что они могут и звонить 3 лицам, и вообще они делают все в рамках закона. Так вот, дорогие мои не тут- то было.
Данные действия вашего банка являются грубым нарушением многих законодательных актов РФ, в том числе и 230 закон. Расписывать не буду. Тут и так много пишут про ваш "прекрасный" банк.
Короче. Отправила вам заявление на отзыв согласия о взаимодействии с третьими лицами, а также на отзыв согласия на обращение к третьим лицам по вопосу взыскания долга, ну и конечно на передачу и обработку персональных данных. Написала и в чат, и на почту претензию. Если вы не примите это во внимание и дальше будете нарушать закон, я обращусь в соответствующие органы. Каждое ваше незаконное действие - это жалоба в ЦБ, ФССП и прокуратуру. Вы че думаете, что самые умные, что закон вам не писан? Если что, вопрос риторический. 

И отписки ваши некомпетентные мне тут нафиг не нужны. У меня есть свидетель, который готов в случае чего предоставить все скрины ваших звонков и запись. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-15T12:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарий автора от 11.04.2026 12:28, оценку засчитываем. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-10T18:22:36+03:00
Здравствуйте. Не нашли консультаций с профильным отделом по поводу кредитных каникул. Если они для вас еще актуальны, обратитесь к нам в поддержку. Мы рассмотрим возможность их подключения. Консультации проверим. Спасибо за сигнал. Банковскую тайну не нарушали. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1 информация о наличии задолженности и ее примерной сумме не относится к сведениям, составляющим банковскую тайну. Оплату с вашего окружения не требовали. Наша цель заключалась в том, чтобы предложить помощь на добровольной основе. Все наши предложения направлены на поддержку клиентов и решение их вопросов. Если не получается связаться с вами, мы вправе позвонить на дополнительные номера телефона. Цель таких звонков заключается в уточнении актуальных сведений о клиенте, а также в передаче информации о необходимости связаться с банком. Это право предусмотрено п. 3.4.2 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]УКБО[/url] Мы получили документы и зарегистрировали их.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кредитка плюс симка

Оценка 5

Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала... Читать полностью

01.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка