Как я повышал лимиты в озон банке

08.04.2026 19:29
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь озон картои уже какое-то время, но до этого в основном только мелочевку покупал на самом маркетплейсе. тут понадобилось перевести более крупную сумму и я столкнулся с тем что лимиты не позволяют это сделать. пробовал сам в приложении повысить уровень счета, но что-то постоянно ШЛО не так, выдавало ошибку и я никак не мог разобраться что именно я делаю неверно. В итоге сегрдня 8 апреля вечером в 19± часов решил написать в поддержку, думал будут долго отвечать так как время позлнее. но буквально через пару минут подключился оператор киприан. я объяснил ситуацию что не получается апнуть Лимиты. сотрудник очень толково все разъяснил. оказалось что я не до конца прошел проверку через госуслуги и там были нюансы с доступом.
Киприан не просто кинул ссылку, а прямо по шагам расписал что ми нажать и куда зайти.даже подсказал что в настройках телефона надо поправить чтобы камера для селфи сработала нормально. в итоге за 10-15 минут общения мы все настроили и уровень счета мне повысили. переводы спокойно могу делать, осталось карту пополнить. Очень круто что работают такие красавцы в поддержке которые реально помогают а не просто закрывают диалог. спасибо киприану за терпение и помошь в тот вечер. банк рекомендую, сервис на уровне!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T20:02:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка