Неправомерное списание комиссии
Пришли в отделение банка, нужно было снять деньги со счета, возврат беспроцентного займа на учредителя, во первых в банке в кассе не оказалось 1 млн рублей, сказали что по их регламенту любую сумму надо заказывать при выводе с юр лица, что уже странно. Но проблема не в этом, менеджер банка сделала акцент на том что по текущему тарифу за снятие наличных будет комиссия 3,5%, на что у нее спросили есть ли тарифы где более выгодные условия на снятие наличных, пришли к тому что на тарифе Простой условия для снятия наличных более выгодные условия, но при этом за все входящие платежи будет браться комиссия 1%, мы решили что так нам будет выгоднее и попросили подключить нам этот тариф, что и было сделано. Про то, что при переходе на этот тариф с тех денег которые уже лежали на счете списывается комиссия 3,5% не было сказано ни слова, сняли более 300 тысяч. Ждем решения от банка по поводу отката к предыдущим условиям и возврата списанной КОМИССИИ, про которую по какой то причине сотрудник банка умолчал, сделав акценты на комиссиях которые на порядок меньше этой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...