Обманщики и бесконечные звонки

09.04.2026 05:31
338
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Стоило мне только оформить карту, мне по 6 раз на дню стали звонить с различных номеров совкомбанка. Когда ты пишешь в чат поддержку о том что больше не хочешь получать звонки от них либо говорят, что это номер мошенников, что удивительно как быстро перепродаются данные. Либо же бот вообще не понимает что ты ему пишеш. 

каждое утро в 5 часов утра я просыпаюсь из за этих звонков, параллельно стали приходить уведомление с приложения, что сейчас поступит звонок. Я 4 раза писала, что данные звонки и предложения мне не интересно, но они продолжают названивать.

я тысячу раз пожалела что связалась с этим банком, особенно в 5 утра когда меня будят! Я не знаю как уже отвязаться от этих звонков. Ни с одним банком у меня никогда не возникало такой пррблемы как с этим.

 Каждый день меня злят эти звонки и портят настроение! Пишу сюда, потому что по другому уже не знаю как достучаться до них, чтобы убрали меня из своих прозвонов. Мне больше не нужны никакие продукты банка и оценку сервиса я тоже проходить НЕ ХОЧУ!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T10:22:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Ваше обращение стало предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Дополнительно, на текущую дату Ваш номер телефона исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-315024913238
2026-04-09T07:55:19+03:00
Спасибо, тут решили вопрос. забавно что не сразу через поддержк. но тоже не плохо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка