Не выдают кредитный договор!

09.04.2026 07:00
577
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял авто кредит в банке УралСИБ 

оформлял его в автосалоне . В автосалоне не выдали кредитный договор. Я приехал в свой город . Ульяновск . Пришел в отделение банка .
запросил кредитный договор . Сотрудники начали говорить что договор находится в архиве нужно ждать 5 рабочих дней и заплатить за него 500 рублей . приехал через пять дней . у них были какие то неполадки . сказали пришлют в электроном виде . Прошла уже неделя . Кредитный догокон не прислали и не выдали . Это просто абсурд! Пытаются всячески препятствовать выдачи кредитного договора . Я так понимаю это делается чтобы не я не подал на возврат страховок оформленных в кредите . Звонил на горячую линию . Сказали обязаны сразу беспрепятственно выдавать кредитный договор. Управляющая банком Г-на Екатерина Д. вообще разговаривала грубо . И пытается мне навязать , что я ничего не понимаю и не разбираюсь в этом . кредный договор мне так и не выдали . буду добиваться и ездить туда снова . Так что будте внимательным аккуратны. Всегда проверяйте пакет документов который вам выдают при оформлении кредита . 

Уралсиб
Уралсиб
2026-04-13T16:36:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки установлено, что все документы вам были предоставлены при выдаче кредита в автосалоне. Также мы проверили работу сотрудников и консультации. Сотрудники действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. По нашим данным ваш вопрос был урегулирован 07.04.2026 при обращении в офис банка. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-613224706242
2026-04-17T18:38:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка