В чате узнал точную информацию по своей рассрочке
Двадцать девятого марта в 17:57 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом по своей рассрочке. У меня приближалась дата внесения стандартного платежа по рассрочке. По сформированному графику рассрочки, дата внесения платежа была обозначена на 31.03.2026. Я хотел узнать следующий момент - платеж нужно внести до наступления даты 31.03.2026, или можно внести платеж в наступившую дату 31.03.2026, включительно (до 23:59). С таким вопросом я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Регина оперативно в 17:58 присоединилась в диалоговое окно и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по графику платежа моей рассрочки, сотрудник Регина ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, дата оплаты моей рассрочке по карте Халва будет 31.03.2026. Средства в этот день должны поступить на счет не позже 19:30 по мкс. Также я узнал точную сумму своего стандартного платежа.
Спасибо сотруднику чата Регине за быстрый и точный ответ. Обращение в чат внесло ясность в мой вопрос по моменту внесения платежа для покрытия рассрочки. Мне было полезно узнать, что платеж можно внести в наступивший день платежа. Плюс ко всему, в чате я получил важную для себя информацию касаемо времени внесения средств, до 19:30 по мкс. И в свете полезной информации из чата, я заблаговременно в день платежа, до 19:30, внес средства на счет для покрытия платежа по рассрочке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...