Доставка карт отражает отношение банка к клиентам
Нужно было создать счет, но в банк идти и стоять в вечной очереди не хотелось.
Решил заказать карту дебетовую, соответственно и создалут счет.
Приехал представитель, правда быстро приехал.
Предложил помочь установить приложение для телефона. Установил....
Я его поблагодарил, за работу. Потом смотрю в истории смс с подтверждением услуг, про которые даже речи не было.
Подписал с помощью смс кредитный договор на кредитку. Подписал соглашение о переводе статуса самозанятости в альфа банк.
Ну и соответственно вопрос, это инициатива доставщика или самого банка.
В руки им доватт ничего нельзя. Это организация хуже обманщиков..
Написал обращение, ответили что проверят службу доставки и примут необходимые меры.
Какие???? Теперь этот счет закроется только через 45 дней. Этот умник понаделал дел , а теперь извиняются.
Мне счет не нужно чтобы фигурировал и эта самозанятость в банке.
Судя по ответу обращения, политика банка впихнуть все что можно при первой возможности.
Буду писать притензию , по ответу в соответствующие инстанции. Пусть дадут правовую оценку действиям или бездействиям банка. Сотрудник банка, значит банк за него поручился.
Видео и запись звука имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...