Введение в заблуждение

Получил кредитную карту от Т-Банка, лимит для беспроцентного периода 55 дн, а по факту ни единого дня. Чтобы не допустить ошибку необходимо прочитать миллион страниц договора. И так, суть проблемы : лимит бесплатных переводов составлял 100.000р, сделал в общей сложности переводов на 108.000р. И ладно бы на 8000р начислили ежедневную комиссию, но нет, они начисляют ежедневную комиссию на всю сумму. Писал в поддержку, объяснял ситуацию, пытался найти хоть какой-то компромисс, ведь являюсь клиентом данного банка уже более 8 лет, имею все их продукты и предложения, и оператор пообещал мне, что компромисс найдем и поставил срок решения проблемы в ближайшие 2 дня. Само обращение было написано 19 марта 2026г. Сейчас 9 апреля 2026г, мне до сих пор не дали никого ответа, только каждый день меняют сроки ответа. Так же, я являюсь премиум клиентом и должна отвечать премиум поддержка, но, к сожалению, обслуживание совсем нулевое, а отношение к своим постоянным клиентам просто отвратительное. Считаю, что данный банк давно потерял свою актуальность и индивидуальность, поддержка перестала быть твоим другом, а лишь выполняют функцию скрипта, не более. Очень жаль, что банк изначально зарекомендовал себя, как что-то новое на рынке, необычное и крутое превратился в обычный, ничем не примечательный банк. Прикрепляю скрины, на которых видно, сколько раз поддержка меняла сроки и скрин, где видно, что они удалили мои и свои сообщения, на которых как раз обсуждался вопрос о том, что банк готов найти компромисс и был лишь вопрос в том, какой именно это будет компромисс , но сотрудник заверил, что готовы пойти мне на встречу.