Являюсь давним клиентом Банка БЖФ. Всегда нравились их ставки по вкладам, да и в целом условия. У меня договор со сложной процентной ставкой, с периодами. Я решила, что смогу сама правильно посчитать дни и периоды. Но, когда наступил деньги икс, я закрыла вклад и оказалось, что все мои проценты сгорели, так как дату закрытия я посчитала неправильно. Звоню в Банк 27.03.2026, примерно в 10 утра, рассказываю ситуацию. Сотрудник колл-центра, звали ее вроде Любовь, все проверила и подтвердила, что вклад я закрыла раньше срока. Я была ошарашена, все проценты, были потеряны. Но сотрудник БЖФ сразу же мне сказала, что ситуация поправимая. Сейчас напишем заявление в личном кабинете и вклад восстановят. Любовь контролировала процесс от и до. Так как я не продвинутый пользователь, сотрудник говорила мне куда нажимать и что делать.
По итогу, все манипуляции заняли примерно пару часов и БЖФ вклад мне восстановил, в том числе и проценты, хотя в других банках в таких случаях, клиенту на встречу не идут, не под каким предлогом.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка БЖФ и самому Банку, что не оставили меня в беде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️
Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму...
Приятно порадовала поддержка
Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку. Хорошо...
Спасибо за подробные объяснения условий вклада
20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам...
Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально
Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной...
Спасибо Елене
15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой...
Открытие счета и вклада через биометрию
Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию...
Спасибо за помощь и терпение
Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской...