Жалоба, банк не открыл счёт зарплатной карты
Хочу оставить жалобу. 02.04.2026 выпустила карту (зарплатный проект) по куаркоду, предоставленному работодателем. После оформления высветились реквизиты счета, которые я направила работодателю. Через некоторое время поступило смс, что карта доставлена в отделение и её можно забрать. 10.04.2026 у меня день увольнения, в который работодатель будет ппоизводить финальный рассчет. 09.04.2026 в первой половине дня я пришла в отделение (метро Орехово), чтобы забрать карту. Сотрудник сообщил, что со стороны банка произошла техническая ошибка и счёт не открыт, карту выдать не смогли. Сотрудник пообещал решить вопрос и перезвонить, но звонок не поступил. На горячей линии составили неполное и не совсем корректное обращение, сказали ожидать по нему ответ до 30.04.2026. Получается, что работодатель будет направлять рассчёт на неактивный счёт, и деньги вернутся обратно, до меня не дойдут. При этом по закону работодатель обязан произвести рассчёты в последний рабочий день. Банк меня сильно подвёл, поведение сотрудников непрофессионально. Я не знаю, что делать в такой ситуации и к кому ещё обращаться. Банк не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...