Наглый и подлый обман

30 сентября 2025 мне пришло смс что мне доступен сберпрайм бесплатно на год, перейдя по ссылке я увидела что у мне уже активна подписка хотя я этого не делала, но ее срок почему то до 24 апреля. 

Об этом я 1 октября написала в чат поддержки, где мне сказали что подписку

подключили автоматически без моего ведома в подарок на 7 месяцев, вместо одного года который мне сами же предложили в смс сообщении. Девушка так же сказала, что если я выполню условия то она бесплатно продлится еще на 5 месяцев. 

Условия были не сложные сделать переводы и выбрать категории, я их выполнила и написала об этом в чате 1 ноября как было оговорено, чтобы убедиться что все правильно, о чем получила так же получила положительный ответ оператора, что да я выполнила обозначенные условия. 

В апреле 2026 я захожу и вижу что подписка у меня отключена, хотя даже до 24 числа еще целый месяц, пишу об этом в чат. На что сотрудник составляет обращение. 

И как итог мне отвечают, что в декабре присылали мне какое то смс, о том что я должна выполнить еще какие то условия, и так как я их не выполнила подписку мне отключили.

Итого: 

1)мне предложили подписку на год без каких либо условий, но воспользоваться ей не дали.

2)за на сколько дней до получения этого предложения без моего ведома и согласия подключили мне подписку на 7 месяцев

3)обозначили мне условия, хотя в предложении по смс никаких условий не было, которые я выполнила и даже после выполнения учтлнила все ли правильно

4)отключили мне подписку даже раньше той даты до которой ее сами же автоматически подключали.

Что хотят то и делают без моего ведома и согласия, а так же вводят в заблуждение и врут прямым текстом.