Выпустили карту с ошибкой в имени и предложили вместо нее просто купить другую, но цифровую
Оформила карту UnionPay для скорой поездки за границу. У сотрудницы офиса в ходе оформления возникли сложности с написанием моего имени на латинице, и я специально для нее написала на листке, как правильно. В итоге карту сделали быстро, за 4 дня – и с ошибкой в имени. Написала заявление на перевыпуск с исправлением ошибки. Обещали поставить в категорию "срочный перевыпуск", но спустя пять дней карты нет. В личном кабинете информации о перевыпуске карты также нет, сама карта там не отображается. Зато отображается снятие комиссии за ее оформление в размере почти 6 тыс. рублей. В службе поддержки объяснила ситуацию, сказала, что обещали перевыпустить срочно, а карты нет, и скоро поездка. Оператор предложила просто взять и оформить другую, уже цифровую карту - еще за 3000 рублей. То есть лучшее решение проблемы, которую изначально создала сотрудница банка, – это просто потратить больше денег на продукты банка. Отличное предложение. Непонятно, почему я не могу пользоваться картой онлайн, пока пластик на перевыпуске, и также непонятно, почему в приложении ноль информации о перевыпуске. Там вообще никакой информации по карте нет, кроме факта снятия комиссии за первый выпуск. Никому не рекомендую этот банк, но если пойдете , то проверяйте каждую запятую за сотрудником. А банку хочется порекомендовать отказаться от найма людей, которые не могут без ошибки перенести два слова с бумаги на компьютер. Не стоит таким людям доверять работу с чужими деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали
Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова...
Помогли перевести зарплату
Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только...
Подсказали как вернуть 5000 рублей
Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в...
Быстро сделали карту и отнеслись лояльно
Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать...
Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше
Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно...
Получение карты в отделение АТБ
14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО...
Вопрос решил за 10 минут
Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А...