Отвратительный сервис, проблемный банк
Этот банк я не выбирала, он мне был навязан в связи со слиянием этого банка с почта банком и передачей кредитных продуктов на обслуживание в втб. Проблемы начались сразу: отсутствие полной информации по переданному кредиту, а именно, по гарантированной ставке, по которой, после погашения кредита, они должны вернуть проценты (до сих пор эта информация банком не предоставлена, хотя уже прошло много времени).
И они тянут для того, чтобы обмануть клиента. если в почта банке информация была прозрачной, то втб умышленно скрывает эту информацию!!! останься только обращаться в надзорные органы до проверки законности действий банка!!!
Мобильное приложение работает через раз: раз войдешь, двадцать нет, все висит, глючит.
Кредитная карта с такими конскими процентами, что ежемесячный платеж равен ипотечному.
Вход с мобильное приложение блокируют просто так, пароль дистанционно восстановить невозможно, надо идти с банкомат, которых в городе на пересчет, и все в удаленной доступности.
Специалисты чата непрофессиональные и некомпетентные сотрудники, помочь не могут.
Нажила себе проблем, каких еще не бывало, и все с вашим банком. Настолько неклиентоориентированных банков я еще не видела и не знаю. из простых проблем создаются проблемы мирового масштаба, решить которые невозможно!!! Вы не заботитесь о клиентах, вы делаете все, чтобы клиенты бежали от вас как можно быстрее и дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...